AGB & Hinweise zu Online-Anfragen

Diese Hinweise gelten für sämtliche Online-Anfragen, die über die auf www.dezet-sanierung.at angebotenen Tools übermittelt werden, insbesondere:

• Sanierungs-Projektcheck ohne Preisberechnung
• Förderanfrage
• Foto-Anfrage per E-Mail
• Schadensmelde-Portal
• Vor-Ort-Terminanfrage
• Kontaktformular und Chat-Anfrage

Die Hinweise ersetzen keinen Werkvertrag und stellen kein verbindliches Angebot dar. Verbindliche Vertragsbedingungen ergeben sich ausschließlich aus dem individuell geschlossenen schriftlichen Werkvertrag bzw. Auftragsschreiben.

Die Online-Tools erfassen Ihre Angaben für eine persönliche Prüfung. Der Projektcheck berechnet keine Preise; die Förderanfrage erteilt keine Förderzusage. Wunschtermine sind keine bestätigten Termine. Fotos werden nur übermittelt, wenn Sie diese selbst einer E-Mail beifügen und absenden. Es findet keine automatische Bildanalyse statt.

Ein individuelles Angebot wird nach Klärung von Bestand und Leistungsumfang erstellt. Ob dafür eine Besichtigung erforderlich ist und ob diese Kosten verursacht, wird vorab vereinbart.

Eine über die Online-Tools übermittelte Anfrage stellt eine Einladung zur Angebots­erstellung dar. Zwischen Anfrage und Vertrags­abschluss bedarf es eines schriftlichen Werkvertrags bzw. Angebots, das von beiden Seiten – DEZET BAU & Sanierungen GmbH und Auftraggeber:in – ausdrücklich angenommen wird.

Das Absenden einer Anfrage allein beauftragt keine Bauleistung. Leistungsumfang, Vergütung und Termine werden gesondert vereinbart.

Wird ein Werkvertrag mit Verbraucher:innen außerhalb der Geschäfts­räume von DEZET (z. B. beim Vor-Ort-Termin in der Wohnung der Kund:in) oder im Fernabsatz (rein telefonisch oder per E-Mail) abgeschlossen, steht den Verbraucher:innen nach §§ 11 ff Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Eine ausführliche Widerrufsbelehrung samt Widerrufs­formular wird Verbraucher:innen vor Vertragsabschluss in Textform ausgehändigt. Hinweis: Bei ausdrücklichem Wunsch der Verbraucher:in nach sofortigem Tätigwerden (z. B. bei Notfall-Schadens­einsätzen) gelten die Sonderregelungen gem. § 18 FAGG.

Auf alle abgeschlossenen Werkverträge findet österreichisches Recht – insbesondere die Bestimmungen des ABGB (Werkvertragsrecht), des KSchG sowie einschlägige Verbraucher­schutz­vorschriften – Anwendung.

Die gesetzlichen Gewährleistungs­fristen gemäß §§ 922 ff ABGB gelten unverändert (für unbewegliche Sachen 3 Jahre, für bewegliche Sachen 2 Jahre, jeweils ab Übergabe). Garantien im Sinne von §§ 922 ff ABGB werden nur dann übernommen, wenn sie ausdrücklich und schriftlich im Werkvertrag vereinbart sind.

DEZET BAU & Sanierungen GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Schadenersatz­ansprüche aus leichter Fahrlässigkeit sind gegenüber Unternehmer:innen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist; die Haftung für Personenschäden, für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie zwingende Verbraucher­schutz­bestimmungen bleiben hiervon unberührt.

Für die Inhalte und Funktionen der auf der Website bereitgestellten Online-Tools wird keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit übernommen, da diese ausschließlich der Orientierung dienen.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungs­normen sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.

Für Verbraucher:innen bleiben die Bestimmungen über zwingende Gerichts­stände (insbesondere § 14 KSchG) unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Hinweise oder eines auf ihrer Grundlage geschlossenen Werkvertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt jene wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: Mai 2026. DEZET BAU & Sanierungen GmbH behält sich vor, diese Hinweise an geänderte rechtliche oder geschäftliche Rahmen­bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter /agb.

Weitere rechtliche Informationen finden Sie im Impressum und in der Datenschutzerklärung.