AGB & Hinweise zu Online-Anfragen

Diese Hinweise gelten für sämtliche Online-Anfragen, die über die auf www.dezet-sanierung.at angebotenen Tools übermittelt werden, insbesondere:

• Sanierungs-Kalkulator
• Förderungs-Check
• Foto-Analyse
• Schadensmelde-Portal
• Vor-Ort-Termin-Buchung
• Kontaktformular und Chat-Anfrage

Die Hinweise ersetzen keinen Werkvertrag und stellen kein verbindliches Angebot dar. Verbindliche Vertragsbedingungen ergeben sich ausschließlich aus dem individuell geschlossenen schriftlichen Werkvertrag bzw. Auftragsschreiben.

Sämtliche von den Online-Tools ausgegebenen Werte – insbesondere Preisbandbreiten des Kalkulators, Förder­einschätzungen, Termin­vorschläge oder Erst­einschätzungen aus der Foto-Analyse – sind ausdrücklich unverbindlich und dienen ausschließlich der ersten Orientierung. Sie basieren auf den von Ihnen gemachten Angaben und auf Erfahrungs­werten aus dem österreichischen Markt­umfeld.

Ein verbindliches Angebot bzw. ein Festpreis erfolgt erst nach einer kostenlosen Vor-Ort-Begehung und einer detaillierten Bestands­aufnahme im Rahmen eines individuellen Werkvertrags.

Eine über die Online-Tools übermittelte Anfrage stellt eine Einladung zur Angebots­erstellung dar. Zwischen Anfrage und Vertrags­abschluss bedarf es eines schriftlichen Werkvertrags bzw. Angebots, das von beiden Seiten – DEZET BAU & Sanierungen GmbH und Auftraggeber:in – ausdrücklich angenommen wird.

Bis zum schriftlichen Vertragsabschluss entstehen weder Leistungs- noch Zahlungs­pflichten. Die kostenlose Erstberatung sowie die Vor-Ort-Begehung sind unverbindlich.

Wird ein Werkvertrag mit Verbraucher:innen außerhalb der Geschäfts­räume von DEZET (z. B. beim Vor-Ort-Termin in der Wohnung der Kund:in) oder im Fernabsatz (rein telefonisch oder per E-Mail) abgeschlossen, steht den Verbraucher:innen nach §§ 11 ff Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Eine ausführliche Widerrufsbelehrung samt Widerrufs­formular wird Verbraucher:innen vor Vertragsabschluss in Textform ausgehändigt. Hinweis: Bei ausdrücklichem Wunsch der Verbraucher:in nach sofortigem Tätigwerden (z. B. bei Notfall-Schadens­einsätzen) gelten die Sonderregelungen gem. § 18 FAGG.

Auf alle abgeschlossenen Werkverträge findet österreichisches Recht – insbesondere die Bestimmungen des ABGB (Werkvertragsrecht), des KSchG sowie einschlägige Verbraucher­schutz­vorschriften – Anwendung.

Die gesetzlichen Gewährleistungs­fristen gemäß §§ 922 ff ABGB gelten unverändert (für unbewegliche Sachen 3 Jahre, für bewegliche Sachen 2 Jahre, jeweils ab Übergabe). Garantien im Sinne von §§ 922 ff ABGB werden nur dann übernommen, wenn sie ausdrücklich und schriftlich im Werkvertrag vereinbart sind.

DEZET BAU & Sanierungen GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Schadenersatz­ansprüche aus leichter Fahrlässigkeit sind gegenüber Unternehmer:innen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist; die Haftung für Personenschäden, für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie zwingende Verbraucher­schutz­bestimmungen bleiben hiervon unberührt.

Für die Inhalte und Funktionen der auf der Website bereitgestellten Online-Tools wird keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit übernommen, da diese ausschließlich der Orientierung dienen.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungs­normen sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.

Für Verbraucher:innen bleiben die Bestimmungen über zwingende Gerichts­stände (insbesondere § 14 KSchG) unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Hinweise oder eines auf ihrer Grundlage geschlossenen Werkvertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt jene wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: April 2026. DEZET BAU & Sanierungen GmbH behält sich vor, diese Hinweise an geänderte rechtliche oder geschäftliche Rahmen­bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter /agb.

Weitere rechtliche Informationen finden Sie im Impressum und in der Datenschutzerklärung.